Pakalpojumu sniegšanas noteikumi
Fotosesiju un kāzu fotografēšanas noteikumi
Šie noteikumi ir izstrādāti, lai sadarbība starp fotogrāfu un klientu būtu skaidra, patīkama un paredzama abām pusēm. Veicot rezervāciju, klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem un tiem piekrīt.
1. Rezervācija
Fotosesijas vai kāzu datums tiek uzskatīts par rezervētu pēc rezervācijas maksas saņemšanas un, ja piemērojams, līguma noslēgšanas.
Līdz rezervācijas maksas saņemšanai fotogrāfs patur tiesības konkrēto datumu piedāvāt citiem klientiem.
Rezervācijas maksas apmērs un atlikušās summas samaksas termiņš tiek norādīts individuālajā piedāvājumā vai līgumā.
2. Atcelšana un datuma maiņa
Ja klients vēlas atcelt rezervāciju vai mainīt fotografēšanas datumu, par to nepieciešams informēt fotogrāfe nedēļu pirms fotosessijas.
Rezervācijas maksas atmaksas un pārcelšanas nosacījumi tiek noteikti individuālajā piedāvājumā vai līgumā, ievērojot piemērojamo normatīvo aktu prasības.
Ja iespējams, fotogrāfs centīsies piedāvāt citu brīvu datumu.
Ja neparedzētu apstākļu dēļ fotografēšanu nevar veikt fotogrāfs, par to klients tiek informēts pēc iespējas ātrāk. Puses vienojas par citu datumu, piemērotu fotogrāfa aizvietotāju vai samaksātās summas atmaksu atbilstoši konkrētajai situācijai un noslēgtajam līgumam.
3. Kāzu dienas grafiks
Klients un fotogrāfs savlaicīgi vienojas par kāzu dienas fotografēšanas sākuma laiku, vietām un aptuveno dienas plānu.
Klients ir atbildīgs par fotogrāfa informēšanu par būtiskām grafika, ceremonijas vietas vai citu apstākļu izmaiņām.
Fotogrāfs neatbild par neiegūtiem kadriem, ja fotografēšanu būtiski ietekmējusi klienta vai citu kāzu dalībnieku kavēšanās, neparedzētas izmaiņas dienas plānā, fotografēšanas aizliegumi konkrētajā vietā vai citi apstākļi, kurus fotogrāfs nevar kontrolēt.
4. Fotografēšanas stils
Rezervējot fotosesiju, klients apliecina, ka ir iepazinies ar fotogrāfa portfolio un fotografēšanas un attēlu apstrādes stilu.
Fotogrāfiju kompozīcija, kadru izvēle, krāsu apstrāde un citi radošie lēmumi ir fotogrāfa profesionālā un mākslinieciskā izvēle.
Fotogrāfs nevar garantēt konkrēta portfolio attēla precīzu atkārtošanu, jo katras kāzas un fotosesija notiek atšķirīgos apstākļos.
5. Fotogrāfiju atlase un apstrāde
Klientam tiek nodotas fotogrāfa atlasītas un profesionāli apstrādātas fotogrāfijas.
Fotogrāfs veic galīgo fotogrāfiju atlasi, izslēdzot tehniski neveiksmīgus kadrus, dublikātus, testa kadrus un citus attēlus, kas neatbilst gala darba kvalitātei.
Neapstrādātie jeb RAW faili klientam netiek nodoti.
Precīzs vai minimālais nododamo fotogrāfiju skaits, ja tāds tiek garantēts, tiek norādīts izvēlētā pakalpojuma aprakstā vai individuālajā piedāvājumā.
6. Fotogrāfiju nodošana
Gatavās fotogrāfijas tiek nodotas klientam elektroniski privātā tiešsaistes galerijā.
Fotogrāfiju apstrādes un nodošanas termiņš tiek norādīts izvēlētā pakalpojuma aprakstā, piedāvājumā vai līgumā.
Sezonas noslodzes vai ārkārtēju apstākļu gadījumā nodošanas termiņš var mainīties, par ko fotogrāfs informē klientu.
Pēc galerijas saņemšanas klientam ieteicams lejupielādēt un izveidot saņemto fotogrāfiju rezerves kopiju.
7. Autortiesības un fotogrāfiju izmantošana
Fotogrāfiju autortiesības saglabā fotogrāfs.
Klients saņem tiesības izmantot saņemtās fotogrāfijas personīgām vajadzībām, tostarp saglabāt, drukāt un publicēt tās savos privātajos sociālo tīklu profilos.
Fotogrāfiju komerciāla izmantošana, pārdošana, nodošana reklāmas vajadzībām vai izmantošana trešo personu komercdarbībā iepriekš jāsaskaņo ar fotogrāfu.
Lai saglabātu autora iecerēto vizuālo stilu, klientam ieteicams nepiemērot gatavajām fotogrāfijām papildu filtrus vai būtiski nemainīt to krāsu apstrādi.
8. Fotogrāfiju publicēšana fotogrāfa portfolio
Fotogrāfiju izmantošana fotogrāfa mājaslapā, portfolio, sociālajos tīklos vai citos fotogrāfa pašreklāmas materiālos tiek saskaņota ar klientu atsevišķi.
Klienta piekrišana fotogrāfiju publiskošanai nav priekšnoteikums fotografēšanas pakalpojuma saņemšanai.
Ja klients nevēlas, lai viņa fotogrāfijas tiktu publicētas, tas neietekmē sniegtā pakalpojuma kvalitāti vai cenu, ja vien puses nav likumīgi un atsevišķi vienojušās citādi.
9. Viesi un citi fotogrāfi
Kāzu laikā viesi drīkst fotografēt, ja tas netraucē fotogrāfa darbam.
Klients iespēju robežās nodrošina, lai ceremonijas, pāra fotosesijas un citu nozīmīgu mirkļu laikā fotogrāfa darbu netraucētu citi profesionāli fotogrāfi, videogrāfi vai viesi.
Ja kāzās strādā videogrāfs vai cita profesionāla komanda, fotogrāfs sadarbojas ar to, lai pēc iespējas nodrošinātu kvalitatīvu rezultātu abām pusēm.
10. Fotografēšanas apstākļi
Fotogrāfs dara visu saprātīgi iespējamo, lai nodrošinātu kvalitatīvu rezultātu, taču gala rezultātu var ietekmēt laikapstākļi, apgaismojums, ceremonijas vai pasākuma vietas ierobežojumi, viesu rīcība un citi no fotogrāfa neatkarīgi apstākļi.
Ja konkrētajā vietā fotografēšanai nepieciešama atļauja vai jāmaksā ieejas, fotografēšanas vai cita maksa, puses iepriekš vienojas par tās apmaksu.
Fotogrāfēšana nenotiek momentos, kur tiek izmantots lāzeršovs, jo tas neatgrieziniski bojā kameras sensoru.
11. Tehniskas problēmas un ārkārtēji apstākļi
Fotogrāfs izmanto profesionālu aprīkojumu un veic saprātīgus pasākumus uzņemto materiālu drošai saglabāšanai.
Ja nepārvaramas varas, smagas saslimšanas, negadījuma, tehniskas kļūmes, datu nesēja bojājuma vai cita ārkārtēja un no fotogrāfa neatkarīga apstākļa dēļ pakalpojumu nav iespējams pilnībā izpildīt, situācija tiek risināta individuāli.
12. Personas dati un privātums
Rezervācijas un pakalpojuma izpildes laikā fotogrāfs apstrādā tikai sadarbībai nepieciešamos personas datus.
13. Saziņa un pretenzijas
Ja klientam rodas jautājumi vai iebildumi par saņemto pakalpojumu, aicinām vispirms sazināties ar fotogrāfu, lai situāciju varētu atrisināt savstarpējas vienošanās ceļā.
Kontaktinformācija ir pieejama mājaslapas sadaļā «Kontakti».
14. Noslēguma noteikumi
Individuālajā piedāvājumā vai noslēgtajā līgumā var būt noteikti papildu nosacījumi. Ja individuāli saskaņotie nosacījumi atšķiras no šiem vispārīgajiem noteikumiem, piemērojami individuāli saskaņotie nosacījumi, ciktāl tie nav pretrunā piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.
Šie noteikumi var tikt aktualizēti. Klientam piemērojama tā noteikumu redakcija, kas bija spēkā rezervācijas veikšanas brīdī.